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À
Abidjan, bijoutiers, entrepreneurs du BTP et créateurs de mode ont appris à utiliser
le numérique comme un outil de visibilité, de gestion et de conquête de
marchés.
Fiche
Google, catalogue WhatsApp Business, page Facebook, TikTok, intelligence
artificielle : pendant deux jours, trente responsables et membres
d'organisations professionnelles ont mis le numérique à l'épreuve de leurs
réalités quotidiennes. Organisé par le Secrétariat Exécutif du Comité de
Concertation État-Secteur Privé (CCESP) et la Coopération Allemande, l'atelier
sur la digitalisation des Associations et Organisations Professionnelles (AOP) du
Secteur Privé s'est déroulé les 29 et 30 septembre 2026 au Seen hôtel
Abidjan-Plateau.
Il
a réuni trois organisations : l'Association des Bijoutiers Professionnels de
Côte d'Ivoire (ABPCI), la Confédération des PME/PMI du BTP de Côte d'Ivoire
(C-PME/PMI du BTP-CI) et le Syndicat National Patronal des Couturiers,
Tailleurs, Stylistes, Modélistes et Créateurs de mode de Côte d'Ivoire
(SYNAPCT-CI), à raison de dix représentants chacune.
Une
nouvelle étape dans le renforcement des AOP
Cet
atelier s'inscrit dans une démarche engagée depuis près de deux ans par le Secrétariat
Exécutif CCESP, avec l'appui de la Coopération Allemande à travers le Projet de
Promotion des Réformes Économiques et des Investissements (ProREI) mis en œuvre
par la GIZ. Gouvernance, ciblage des organisations, diagnostics
organisationnels et fonctionnels, plans de formation adaptés aux besoins : la
digitalisation en constitue le prolongement naturel.
L'enjeu
est double. Pour les Très Petites, Petites et Moyennes Entreprises (TPME), les
outils numériques peuvent élargir la clientèle, améliorer l'efficacité des
opérations et ouvrir l'accès à de nouveaux marchés. Pour les AOP, ils
doivent permettre de mieux connaître leurs membres, d'améliorer leur
fonctionnement interne et de renforcer la qualité des services qui leur
sont offerts.
À
l'ouverture des travaux, le Conseiller technique, Souleymane Sangaré,
représentant Madame Mariam Fadiga Fofana, Secrétaire Exécutif du CCESP, a
appelé les organisations professionnelles à progresser en « maturité
numérique ». Il les a invitées à s'attaquer aux obstacles que sont la
résistance au changement, le manque de compétences et l'investissement initial,
en privilégiant « des solutions simples et adaptées aux réalités des
entreprises ».
Deux
jours de formation pratique
Animée
par les consultants-formateurs Méliane Kuny et Antoine Ouattara,
la formation a fait le pari de la pratique : démonstrations, exercices sur les
téléphones et ordinateurs des participants, et travail sur les comptes réels
des organisations. L'objectif est que chaque enseignement devienne un outil
immédiatement utilisable.
La
première journée de l’atelier a permis de fournir les outils sur comment gagner
en visibilité. Les participants ont ainsi appris à créer une fiche Google pour
leur activité, à préparer leurs photographies et à bâtir un catalogue sur
WhatsApp Business ou sur une page Facebook. Un volet consacré à l'intelligence
artificielle leur a permis de rédiger des annonces et de préparer un calendrier
de publication.
La
deuxième journée a porté sur comment structurer, collaborer, et piloter. Au
programme : l'utilisation efficace de TikTok, les outils collaboratifs, la
tenue du fichier des membres, la création d'un espace partagé, la mise en place
d'un formulaire d'adhésion en ligne et l'élaboration d'un plan de sauvegarde
des données. Les participants ont également été initiés au suivi d'indicateurs
simples, pour permettre à chaque organisation de relever régulièrement ses
données et d'en tirer des enseignements.
Des
feuilles de route pour que les acquis durent
L'enjeu
est désormais de transformer l'essai. Chaque AOP devait préciser ses priorités,
désigner les responsables internes et élaborer sa feuille de route, afin
d'assurer la continuité du processus après l'atelier.
La
mission se poursuivra par un accompagnement ciblé de membres ou de PME de
chaque organisation, en vue d'améliorer leurs contenus et profils en ligne,
d'organiser leurs informations et de mettre en place des catalogues ou des
outils simples de commercialisation et de communication.
Le
numérique à la portée de tous
Par
cette initiative, le CCESP avec l’appui de la Coopération Allemande entend
rapprocher les organisations professionnelles des usages numériques essentiels
à leur fonctionnement et à la compétitivité de leurs membres. Une manière de réaffirmer
son engagement aux côtés des AOP, maillons essentiels du Dialogue Public-Privé.
Le message est clair : la transformation numérique ne repose pas sur des
solutions complexes, mais sur l'adoption progressive d'outils accessibles,
maîtrisables et adaptés aux besoins réels des entreprises.